Política de Privacidad
En PlazaCubana nos comprometemos a proteger tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. Lee detenidamente esta política antes de utilizar nuestra plataforma.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es PlazaCubana, marketplace de comercio electrónico operado por su equipo fundador, accesible en plazacubana.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos en función de cómo uses la plataforma:
2.1 Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional, para vendedores)
- Información de tu negocio (nombre, descripción, logo, provincia, ciudad)
- Contraseña (almacenada de forma encriptada, nunca en texto plano)
2.2 Datos generados por el uso de la plataforma
- Historial de navegación dentro de la plataforma
- Productos añadidos al carrito
- Búsquedas realizadas
- Dirección IP y datos del dispositivo (navegador, sistema operativo)
- Fecha y hora de acceso
2.3 Datos de vendedores
- Información fiscal o comercial (cuando aplique)
- Catálogo de productos e imágenes subidas
- Configuración de la tienda (banner, logo, horarios)
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Gestionar tu cuenta y acceso a la plataforma
- Procesar y gestionar pedidos a través del marketplace
- Permitirte crear y gestionar tu tienda si eres vendedor
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, alertas de seguridad)
- Mejorar la plataforma mediante análisis de uso anónimos
- Cumplir obligaciones legales vigentes
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución de un contrato: para prestarte los servicios del marketplace (registro, gestión de tienda, compras).
- Consentimiento: para comunicaciones de marketing, que puedes retirar en cualquier momento.
- Interés legítimo: para mejorar la seguridad y rendimiento de la plataforma.
- Obligación legal: cuando la normativa aplicable lo exija.
5. Compartición con terceros
PlazaCubana no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos únicamente con:
- Proveedores de infraestructura técnica (servidores, hosting) bajo acuerdos de confidencialidad.
- Otros usuarios de la plataforma únicamente los datos necesarios para completar una transacción (por ejemplo, el vendedor puede ver tu alias o teléfono si lo proporcionas para coordinar la entrega).
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
Conocer qué datos tenemos sobre ti.
Corregir datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Recibir tus datos en formato estructurado.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a indicando tu nombre, correo registrado y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluyendo:
- Cifrado de contraseñas con algoritmos seguros (bcrypt)
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS
- Acceso restringido a los datos por parte del equipo interno
- Copias de seguridad periódicas de la base de datos
En caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos en el menor tiempo posible.
9. Menores de edad
PlazaCubana no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que un menor se ha registrado sin consentimiento, eliminaremos su cuenta de manera inmediata. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado datos, contáctanos en .
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando realicemos cambios significativos, lo notificaremos mediante un aviso visible en la plataforma o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: